শর্তাবলী

১. ভূমিকা ও শর্ত গ্রহণ

এই শর্তাবলী ("শর্ত") আপনার ("খেলোয়াড়", "ব্যবহারকারী") এবং 478bd ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা") এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, লগইন করে বা 478bd প্ল্যাটফর্মের যেকোনো বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করে আপনি এই শর্তগুলি সম্পূর্ণরূপে নিঃশর্তভাবে গ্রহণ করছেন।

478bd যেকোনো সময় এই শর্তগুলি সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন সম্পর্কে ব্যবহারকারীদের প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হবে। যেকোনো সংশোধনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া সংশোধিত শর্তগুলির গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে।

২. যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

478bd-এ একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও সক্রিয় রাখতে আপনাকে নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে:

• নিবন্ধনের সময় আপনার বয়স কমপক্ষে 21 বছর হতে হবে। 478bd অপ্রাপ্তবয়স্ক জুয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ করে।
• নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং সত্য ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে, যার মধ্যে আপনার পুরো নাম, জন্মতারিখ এবং একটি বৈধ যোগাযোগ নম্বর অন্তর্ভুক্ত।
• প্রতিটি খেলোয়াড় 478bd প্ল্যাটফর্মে শুধুমাত্র একটি (1) অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ফান্ড বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• আপনি এমন কোনো এখতিয়ারে অবস্থিত হবেন না যেখানে প্রযোজ্য স্থানীয় আইন দ্বারা অনলাইন জুয়া স্পষ্টভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনি কোনো তৃতীয় পক্ষের পক্ষে কাজ করবেন না। প্রতিটি অ্যাকাউন্ট অবশ্যই তাদের নিজস্ব তহবিল ব্যবহার করে একটি একক, প্রকৃত ব্যক্তিকে প্রতিনিধিত্ব করবে।

478bd যেকোনো পর্যায়ে পরিচয় যাচাইকরণ নথির অনুরোধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে, যার মধ্যে সরকার-প্রদত্ত ফটো আইডি এবং পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ অন্তর্ভুক্ত। সন্তোষজনক KYC নথি প্রদান করতে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।

৩. জমা, উত্তোলন ও পেমেন্ট

478bd বাংলাদেশি পেমেন্ট পদ্ধতির একটি পরিসর সমর্থন করে। গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট চ্যানেলের মধ্যে bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank এবং City Bank-এর মতো প্রতিষ্ঠানের মাধ্যমে নির্বাচিত ব্যাংক ট্রান্সফার অন্তর্ভুক্ত। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়।

• সর্বনিম্ন জমা এবং উত্তোলনের পরিমাণ প্ল্যাটফর্মের মধ্যে প্রদর্শিত হয় এবং পরিবর্তন সাপেক্ষ।
• উত্তোলনের অনুরোধ 24 থেকে 72 ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয় (বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম, UTC+6), KYC যাচাইকরণ এবং অভ্যন্তরীণ পর্যালোচনা সাপেক্ষে।
• জমার জন্য ব্যবহৃত সমস্ত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট অবশ্যই নিবন্ধিত খেলোয়াড়ের মালিকানাধীন হতে হবে। তৃতীয় পক্ষ বা বেনামী পেমেন্ট উৎস কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• 478bd তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসর, নেটওয়ার্ক বিভ্রাট, বা আমাদের যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরের পরিস্থিতির কারণে বিলম্ব বা ব্যর্থতার জন্য দায়ী নয়।

৪. বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

478bd নিয়মিত নতুন ও বিদ্যমান উভয় খেলোয়াড়দের জন্য বোনাস এবং প্রমোশনাল প্রণোদনা অফার করে। সমস্ত বোনাস অফার নির্দিষ্ট বাজি ধরার শর্ত, সর্বনিম্ন জমার সীমা, যোগ্য গেমের বিধিনিষেধ এবং সময়সীমার সাপেক্ষে।

নিম্নলিখিত সাধারণ নিয়মগুলি 478bd-এর সমস্ত বোনাস প্রমোশনে প্রযোজ্য:

• বোনাস হস্তান্তর করা যাবে না, নগদে রূপান্তর করা যাবে না, বা নির্দিষ্ট প্রমোশনের শর্তে স্পষ্টভাবে অন্যথা বলা না হলে অন্যান্য প্রমোশনাল অফারের সাথে একত্রিত করা যাবে না।
• একটি বোনাস অফার ব্যবহার করার যেকোনো প্রচেষ্টা — একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বা অফসেটিং বেট রাখা সহ — বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত হবে, এবং স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে।
• ফ্রি স্পিন জয় প্রতিটি নির্দিষ্ট ফ্রি স্পিন অফারের শর্তে বিস্তারিত রোলওভার শর্তের সাপেক্ষে। দাবিহীন বোনাস উল্লিখিত বৈধতা উইন্ডোর পরে মেয়াদ শেষ হয়।

৫. নিষিদ্ধ আচরণ ও অ্যাকাউন্টের বিধিনিষেধ

সমস্ত খেলোয়াড়ের জন্য ন্যায্য, নিরাপদ এবং আনন্দদায়ক পরিবেশ বজায় রাখতে, 478bd নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ করে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, কাল্পনিক পরিচয় ব্যবহার, বা প্ল্যাটফর্মে অন্যায় সুবিধা পেতে অন্য ব্যক্তি বা সত্তার ছদ্মবেশ ধারণ।
• ফলাফল হেরফের বা প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম শোষণ করতে অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে যেকোনো ধরনের কারচুপি, ম্যাচ ফিক্সিং, বা সমন্বিত বেটিংয়ে নিয়োজিত হওয়া।
• স্বয়ংক্রিয় বট, স্ক্রিপ্ট, সফটওয়্যার টুলস, বা অন্য কোনো অননুমোদিত প্রযুক্তি ব্যবহার করে 478bd প্ল্যাটফর্মের সাথে শর্তাবলী দ্বারা অনুমোদিত নয় এমনভাবে ইন্টারঅ্যাক্ট করা।
• অর্থ পাচার, প্রতারণামূলক লেনদেন, বা প্রযোজ্য বাংলাদেশি আর্থিক বিধিমালা বা আন্তর্জাতিক অ্যান্টি-মানি-লন্ডারিং মানদণ্ড লঙ্ঘনকারী যেকোনো আচরণে নিয়োজিত হওয়া।

478bd নিষিদ্ধ আচরণের লক্ষণগুলির জন্য অ্যাকাউন্টের কার্যকলাপ পর্যবেক্षণ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। লঙ্ঘনে পাওয়া অ্যাকাউন্টগুলি তদন্ত করা হবে।

৬. মেধাস্বত্ব

478bd প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — টেক্সট, গ্রাফিক্স, লোগো, বাটন আইকন, ছবি, অডিও ক্লিপ, সফটওয়্যার সহ — 478bd-এর একচেটিয়া সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য মেধাস্বত্ব আইনের অধীনে সুরক্ষিত। 478bd-এর পূর্ব লিখিত সম্মতি ছাড়া যেকোনো প্ল্যাটফর্ম বিষয়বস্তুর অননুমোদিত পুনরুৎপাদন নিষিদ্ধ।

তৃতীয় পক্ষের গেমের বিষয়বস্তু (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe এবং অন্যদের থেকে শিরোনাম সহ) তাদের সংশ্লিষ্ট মালিকদের মেধাস্বত্ব হিসাবে থাকে এবং এই প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শনের জন্য 478bd-কে লাইসেন্স দেওয়া হয়।

৭. গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

478bd সমস্ত নিবন্ধিত খেলোয়াড়ের ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং প্রক্রিয়া করি।

• নিবন্ধন এবং গেমপ্লের সময় সংগৃহীত ব্যক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা, পরিচয় যাচাইকরণ, জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং প্ল্যাটফর্ম পরিষেবা উন্নতির জন্য ব্যবহার করা হয়।
• 478bd আপনার স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তাদের নিজস্ব বিপণনের উদ্দেশ্যে অসংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেবে না।
• আপনি 478bd-এর কাছে থাকা ব্যক্তিগত ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার রাখেন, আইনি ও অপারেশনাল ধারণ বাধ্যবাধকতার সাপেক্ষে।
• প্ল্যাটফর্মে ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, বিশ্লেষণ পরিমাপ করতে এবং বিষয়বস্তু ব্যক্তিগতকৃত করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়।

৮. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

478bd তার প্ল্যাটফর্ম এবং পরিষেবাগুলি "যেমন আছে" এবং "যেমন পাওয়া যায়" ভিত্তিতে প্রদান করে। আমরা নিরবচ্ছিন্ন এবং নিরাপদ অপারেশন নিশ্চিত করতে প্রতিটি যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা করি, কিন্তু আমরা নিশ্চয়তা দিই না যে প্ল্যাটফর্ম ত্রুটি বা বাধামুক্ত হবে।

যেখানে প্রযোজ্য আইন দ্বারা দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা সীমিত, সেখানে 478bd-এর দায় এই আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে সীমাবদ্ধ থাকবে।

৯. দায়িত্বশীল গেমিং ও স্ব-বর্জন

478bd নিরাপদ এবং দায়িত্বশীল গেমিং অনুশীলন প্রচারে দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা খেলোয়াড়দের তাদের জুয়ার কার্যকলাপ নিয়ন্ত্রণে রাখতে সহায়তা করার জন্য বিভিন্ন সরঞ্জাম সরবরাহ করি।

• জমার সীমা: খেলোয়াড়রা তাদের ব্যয় পরিচালনা করতে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা অনুরোধ করতে পারেন। সীমা হ্রাসের অনুরোধ তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়।
• টাইম-আউট: খেলোয়াড়রা 24 ঘণ্টা থেকে 6 সপ্তাহের মধ্যে একটি অস্থায়ী অ্যাকাউন্ট স্থগিতের অনুরোধ করতে পারেন। টাইম-আউট সময়কালে খেলোয়াড় লগইন, জমা বা বেট করতে পারবেন না।
• স্ব-বর্জন: যে খেলোয়াড়রা মনে করেন তাদের জুয়ার সমস্যা হতে পারে তারা স্থায়ী বা দীর্ঘমেয়াদী স্ব-বর্জনের অনুরোধ করতে পারেন। একবার সক্রিয় হলে, স্ব-বর্জন ন্যূনতম ছয় (6) মাসের জন্য বিপরীত করা যাবে না।

আপনি বা আপনার পরিচিত কেউ জুয়ার অভ্যাস নিয়ে উদ্বিগ্ন হলে, বিস্তারিত নির্দেশিকা এবং সহায়তা সংস্থানের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠা পরিদর্শন করুন।

১০. প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী এবং 478bd প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সাথে সংযুক্ত যেকোনো বিরোধ 478bd-এর একটি প্রাইভেট প্ল্যাটফর্ম হিসাবে নিয়ম ও নীতি দ্বারা পরিচালিত হবে।

একটি বিরোধ বা অভিযোগ উত্থাপন করতে, খেলোয়াড়দের প্রথমে ইমেইলের মাধ্যমে 478bd সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করা উচিত। আমরা 48 ঘণ্টার মধ্যে সমস্ত অভিযোগ স্বীকার করব এবং 14 ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে বিরোধ সমাধান করার লক্ষ্য রাখব।

১১. সংশোধনী ও সম্পূর্ণ চুক্তি

এই শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত যেকোনো নির্দিষ্ট বোনাস বা প্রমোশনের শর্তগুলি মিলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ক্ষেত্রে আপনার এবং 478bd-এর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে।

যদি এই শর্তগুলির কোনো বিধান অবৈধ, বেআইনি বা অপ্রয়োগযোগ্য পাওয়া যায়, তবে সেই বিধানটি অবশিষ্ট শর্তগুলি থেকে বিচ্ছিন্ন বলে গণ্য হবে।